Le monopole de Colipays : leader de l’envoi de produits locaux en Métropole
Depuis plus de 15 ans, la société Colipays permet aux Réunionnais d’envoyer des cadeaux à leurs proches en Métropole en moins de 48 heures. L’offre de Colipays est basée sur une gamme de 18 colis cadeaux composés, allant des traditionnelles fleurs aux produits locaux comme les fruits, le punch et le rhum. Frédéric Faby,  fondateur et actuel président de Colipays, a commencé ses activités en tant qu’exportateur de fruits à la Réunion au début des années 1990. En 1994, il décide de lancer Colipays en mettant de côté ses activités d’exportateur au fur et à mesure du succès rencontrer par ce nouveau service. Il lance en 1996 son site Internet (développé par Guétali pour la somme de 30 000€) qui apportera ses fruits dès sa mise en ligne. L’aventure Colipays est un beau projet soutenu et développé dès sa naissance par Frédéric Faby qui continue à proposer chaque année de nouveaux produits aux clients.
De nombreuses sociétés ont essayé de concurrencer l’offre Colipays, en vain. L’exemple qui nous vient à l’esprit est celui de Paquet Kréol. Aujourd’hui, ce service proposé par UPS n’existe plus mais il proposait non pas des colis déjà préparés (comme le fait Colipays) mais il laissait libre choix aux réunionnais dans la composition de leurs colis. La maman réunionnaise pouvait envoyer son carri poulet (sous vide) à son fils ou encore sa confiture maison ! Concept original certes, mais le manque d’expérience dans ce secteur a entraîné la fermeture de l’enseigne Paquet Kréol.
Colipays, fort de son expérience, connaît une croissance externe non négligeable. Franchisé en Martinique, 950 000 clients satisfaits à travers le monde, de nouveaux produits chaque année (ColiCorse), Colipays est une marque bien implantée et connue de tous.
Articles similaires:
- Coup de projecteur: coffrets cadeaux Aladin
- Abdéali Goulamaly, l’industriel réunionnais à la recherche de l’innovation
- L’esprit entrepreneur réunionnais : Didier Técher et son site panierbourbon.com
- SETAA (Societe d’Exploitation de Techniques Agroalimentaires)
Chargement
Loading ...
A un moment donné, il y avait un concurrent de Colipays, c’était boutique-reunion.com , site à la base créée par des chômeurs qui se sont lancés dans cette belle aventure de la création d’entreprises et ont réussi à créer des partenariats privilégiés avec les producteurs locaux pour avoir de bons produits made in Réunion à exporter partout dans le monde. Je ne sais pas ce qu’il est advenu de leur société mais en tout cas, leur site a fermé…
j’ai commandé chez eux à e nombreuses reprises
dernier colis en date : les goyaviers.
Et désormais c’est fini je ne serais plus client chez eux.
Les fruits sont arrivés moisis il en ont renvoyé un deuxième : pareil !
J’attends toujours le remboursement avec des excuses.
J’ai bien évidement fait des photos.
je rajoute que je pense qu’en fait maintenant ils se reposent sur leurs lauriers.
A suivre …..
Je ne connaissais pas boutique-reunion.com! Dommage pour cette société… Par contre, j’ai pu envoyer un colis en métropole via Paquet Kréol et j’étais très satisfaite (même si c’était un peu plus cher que colipays). Je pense que les petites structures qui se lancent dans ce genre de projet doivent obligatoirement avoir un pôle logistique développé car c’est au fond le coeur du métier, livrer le plus rapidement des produits frais …
Bonjour à tous,
Concernant colipays, j’ai également déjà été confronté à un incident lors de ma première commande. Je ne me suis pas laissée faire et donc je suis aller crier dans leur boutique. A ma grande surprise, ils m’ont indemnisée et depuis, je n’ai plus eu de soucis avec leurs services. Conclusion : je continue à être cliente chez eux et toujours satisfaite. Je comprends la déception de certains, mais peut-être que vous n’avez pas réagi pour que « colipays rectifie leurs tires » ? Ce n’est pas facile d’envoyer des colis à 10 000 kilomètres dont je pense que la société a besoin de vous et de vos expériences avec leurs services pour améliorer ces derniers. Arrétez d’être intransigeant svp !